Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong tài liệu này, "0k986", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 0k986.net và tất cả các tên miền phụ liên quan. "Người dùng", "bạn", "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 0k986.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, rút tiền, tham gia khuyến mãi, và sử dụng các tính năng hỗ trợ khách hàng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 0k986, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ trong quá trình đăng ký.
• Không tạo nhiều hơn một (01) tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 0k986. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và số tiền thưởng.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào. 0k986 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản.

0k986 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, giấy phép lái xe, hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh có thể bao gồm:

• Xác nhận họ tên đầy đủ, ngày sinh và địa chỉ cư trú.
• Xác minh phương thức thanh toán (ví điện tử, tài khoản ngân hàng) khớp với thông tin đăng ký.
• Xác nhận nguồn gốc quỹ tiền trong trường hợp cần thiết theo quy định phòng chống rửa tiền.

Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC hoặc cung cấp thông tin không chính xác có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi xác minh hoàn tất.

Tất cả giao dịch tài chính tại 0k986 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

• Nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Không có phí nạp tiền từ phía 0k986 (phí của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nếu có, do người dùng chịu).
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện tài khoản đã được xác minh KYC đầy đủ và không có yêu cầu vòng cược nào đang còn hiệu lực đối với số dư liên quan đến khuyến mãi.

• Rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý: 5–30 phút qua ví điện tử; 30 phút–2 giờ qua chuyển khoản ngân hàng.
• Không có phí rút tiền từ phía 0k986.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền và tên chủ tài khoản đã đăng ký.
• 0k986 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lớn.

Mọi cược được đặt trên nền tảng 0k986 được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các cược đã đặt và không thể hủy cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp có quy định cụ thể trong từng loại trò chơi.

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 0k986 có quyền hủy vòng cược và hoàn trả cược gốc cho người chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) được công bố minh bạch cho từng trò chơi trên trang thông tin trò chơi.

Đối với cá cược thể thao (bóng đá, Quyền Anh, Bóng chuyền, Đá Gà và các môn thể thao khác), 0k986 áp dụng các quy tắc riêng cho từng môn. Một số điểm quan trọng cần lưu ý:

• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức được công nhận bởi tổ chức thể thao liên quan.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc di chuyển địa điểm, các quy tắc cụ thể của từng thị trường cược sẽ được áp dụng.
• 0k986 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ cuối cùng có hiệu lực.
• Cược live (trực tiếp) phụ thuộc vào tính khả dụng của thị trường và có thể bị tạm dừng trong những thời điểm nhạy cảm của sự kiện.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 0k986 đều tuân theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình. Người dùng phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.

• Tiền thưởng chào mừng: lên đến ₫10.000.000 cho lần nạp đầu tiên, yêu cầu vòng cược x25.
• Hoàn tiền hàng tuần: áp dụng cho tổng số tiền thua trong tuần, không yêu cầu vòng cược.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 mỗi người bạn đăng ký thành công và hoàn thành điều kiện nạp đầu tiên.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại tiền thưởng một lần, trừ khi có quy định khác.
• 0k986 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Các hành vi sau đây được xem là lạm dụng khuyến mãi và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng, tịch thu số dư liên quan và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả cược nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống khuyến mãi.

0k986 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 0k986 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ bởi nguyên nhân kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản này.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Tính chính xác và đầy đủ của thông tin cá nhân được cung cấp cho 0k986.
• Việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và thiết bị truy cập.
• Tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành tại địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Chơi trong phạm vi khả năng tài chính cá nhân và không vay tiền để đặt cược.
• Đảm bảo rằng họ không phải đối tượng tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược.

0k986 cam kết nghiêm túc thực hiện các biện pháp bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Tạm ngừng tài khoản từ 30 ngày đến vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động thông báo khi thời gian chơi đạt ngưỡng đã thiết lập.
• Lịch sử giao dịch: Truy cập đầy đủ lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân hoặc gia đình, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 0k986 ngay lập tức qua email: [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 0k986, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 0k986 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 0k986.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của 0k986. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định rõ trong chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

0k986 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc tấn công kỹ thuật vào nền tảng.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, 0k986 có quyền thu giữ toàn bộ số dư còn lại. Với tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 0k986, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được chuyển lên cơ quan giải quyết tranh chấp có thẩm quyền.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng 0k986 qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.